Arrivée/Départ - Tours Habitat

ARRIVÉE

Signature du bail

Dès que le logement qui vous a été attribué sera disponible à la relocation, votre chargé de clientèle va vous adresser une confirmation de rendez-vous sur laquelle vous trouverez :

Le jour et l’heure de votre rendez vous
Les coordonnées de vos interlocuteurs
Les informations détaillées sur votre futur logement
La liste des documents à produire lors de votre rendez vous

Après avoir signé votre contrat de location avec votre chargé de clientèle, vous pourrez récupérer les clés de votre logement auprès de votre Surveillant d’Immeubles.

A SAVOIR : Lors de la signature de votre bail, votre chargé de clientèle va transmettre à la CAF votre demande d’APL directement via Internet.

Formalités à accomplir lors de la signature du bail

Quelques jours avant la signature de votre bail, contacter vos fournisseurs gaz et/ou électricité pour faire ouvrir les compteurs de votre nouveau logement. Pour vous aider à faire votre choix, le service énergie info (lien vers : http://www.energie-info.fr/) est joignable au 08.10.112.212
Assurer votre nouveau logement à la date de signature de votre contrat. Cette assurance habitation est obligatoire. Elle vous protège en cas de sinistre.
- Vous devez obligatoirement venir le jour de la signature du bail avec votre attestation d’assurance, sans quoi la signature ne pourra pas se faire.
Verser un dépôt de garantie correspondant à un mois de loyer hors charge, en CB ou en chèque.

L’assurance c’est obligatoire, ne l’oubliez pas !

Comment nous faire parvenir votre attestation d’assurance habitation annuelle?

Vous avez le choix :
Par courrier : 1 Rue Maurice Bedel 37033 TOURS cedex 1
En ligne : en déposant votre attestation dans votre compte locataire (comment se connecter) lien page mon compte locataire

Le Livret d’accueil

Vous y découvrirez les réponses à vos questions, des informations utiles.

Des numéros de téléphone indispensables, quelques règles de savoir-vivre.

DEPART

Je quitte mon logement

Pratique :

Téléchargez ici un modèle de lettre

Vous devez envoyer votre lettre de congé 3 mois* à l’avance par lettre recommandée avec Accusé de réception.

Dès réception de votre congé, TOURS HABITAT vous proposera :

Soit un rendez-vous à votre domicile : LA VISITE-CONSEIL / Soit une FICHE CONSEIL

Préparer son état des lieux de sortie

Suivez ces recommandations afin de rendre l’appartement EN BON ÉTAT, comme la loi vous en fait obligation.
L’état des lieux de sortie sera comparé à votre état des lieux entrant. Il permettra de déterminer les éventuelles réparations locatives à votre charge.

A savoir :

Depuis le 1er janvier 2019, l'accord de vétusté est entré en vigueur. Retrouvez ci-dessous le détail de cet accord :

validé par les associations de locataires le 03 octobre 2018

Cette nouvelle grille permettra d'améliorer la pratique des états des lieux, dans un souci de transparence et d'objectivité visant ainsi à diminuer les litiges.

*Sauf cas particuliers – Réduction à 1 mois dans les cas suivants :

en cas d’obtention d’un premier emploi ;
de mutation professionnelle ;
de perte d’emploi ou de nouvel emploi consécutif à une perte d’emploi ;
pour le locataire dont l’état de santé justifie un changement de domicile ;
pour les bénéficiaires du RSA.
pour les bénéficiaires de l’allocation adulte handicapé
attribution d’un autre logement HLM
victime de violences familiales (procédure judiciaire en cours)